整个征税手续过程，不到10秒。“用微信直接付税，真的超级便当、平安，大大俭省了通关时间。”喜欢到不同国度旅游、购物的梁爽说。

 

这是机场海关、口岸依托互联网，创新政务效劳的一个典型案例。相关数据显现，自2016年10月广东珠海拱北口岸在全国旅检现场首推行邮税微信支付来，各地机场、火车站、码头在不到三年内，完成了以微信支付、支付宝为首的行邮税挪动支付交纳全国旅检口岸全掩盖，让每月200万过境旅客，完成了100%的全程无纸化通关。

 

对自2013年降生的微信支付而言，这种对中国政务效劳的创新改动，却远不止海关。聪慧社保、聪慧医疗等各种民生政务上，都能够用微信支付搞定。

 

一位挪动互联网市场察看人士坦言：外表上，是经过挪动支付手腕，让“数据多跑路，大众少跑路”。但其背后，却是信息技术创新成果和基层政务工作深度交融，突破信息孤岛，真正构建了一个“数字化”、高效率、与时俱进的政务公开效劳环境。

 

海关变革：10秒处理传统难题

 

 旅客经过微信扫码方式交纳行邮税  图片来源：海关总署

 

其实，飞速开展的挪动支付，对梁爽这样经常经常出入境的旅游、留学旅客人群而言，除了在国外能够一码购物，还让他们深入感遭到：正在快速改动以严厉着称的海关。

 

其中，最明显的改动，是让行邮税辞别了传统支付方式。 “行邮税”是行李和邮递物品进口税的简称，是海关对入境旅客行李物品和个人邮递物品征收的进口税，其中包含了进口环节的增值税和消费税。

 

“最初，是旅客拿现金到驻场银行去缴税，不只填报费事，还经常碰到携带现金不够、币种不对、以至假钞等种种复杂状况。后来，能够经过POS机刷卡支付，假如遗忘带卡，旅客就必需再次回到机场办理税款交纳手续，十分费时费力。”广州海关下属白云机场海关旅检处一位工作人员引见说。

 

多年来，这成了摆在众多通关旅客面前的一道理想难题：一方面，无极4的意思是旅客难掩填报费事、急于通关的急切心理；另一方面，又面临现金缺乏、未携带银行卡的理想矛盾。

 

手机挪动支付的提高，带来了传统通关形式的数字化经济化革新。有据可查的新闻报道是，2016年10月，为给旅客提供更便利快速的通关环境，广东珠海拱北海关，在全国首推行邮税手机挪动支付，携带两条香烟过关的珠海市民童先生，持海关开具的《旅客个人行李、邮递物品进口税款交纳证》，翻开微信支付付款界面，只用了不到一秒，就顺利为其超量携带的一条香烟交纳了60元税款。

 

从那时开端，短短三年内，以微信支付为首的挪动支付手腕，快速掩盖全国简直一切的海关、码头、火车站——今年5月，来自海关总署的一则新闻就如此表示：行邮税手机挪动支付，已完成旅检口岸的“全掩盖”。

 

这里面，离不开海关总署对“互联网+”政府效劳新形式的践行。2017年5月15日，海关总署办公厅发布《海关总署推进“互联网+海关”建立工作计划》，请求经过“树立一套规范、建立一个平台”，打造规范化、网络化、集约化的“互联网+海关”，使海关办事效劳愈加标准、智能、便利、透明。

 

知情人士称，在这个思想的指导下，海关总署和腾讯公司达成了“互联网+ 海关”战略协作，海关总署统一谐和部署，微信支付结合招商银行、工商银行等银行机构，在全国机场、火车站、码头号200多个出入境海关口岸，现场接入微信支付（包括银行聚合方式接入微信支付）。

 

更大推进力，来自总理指示。今年4月5日，总理李克强在谈及为何要降低行邮税时，就特别提及，海关要依据调整后的税率及时采取措施，进一步进步通关便利化程度。

 

“一些中央曾经探究运用挪动支付等方法，可以更便利地完成行邮税交纳。”总理说，“要在实在保证支付平安的前提下试点推行，进一步降低征税本钱，更大水平便利大众。”

 

尔后短短十几天内，河北石家庄海关、重庆江北机场海关、宁夏银川海关、满洲里海关等诸多机场和口岸，纷繁宣布完成或晋级行邮税手机挪动支付全掩盖。

 

“其实俭省的不止旅客时间，还有我们现场关员人工点钞、验钞、找零或整理POS机刷卡小票等琐碎环节。”武汉海关一位担任人说。2017年4月，武汉海关在武汉天河机场旅检现场试运转微信行邮税挪动支付方式。目前，已完成了武汉关区旅检和邮检现场全掩盖，使行邮税交纳更为便利。 

 

相比传统方式，挪动支付也更为平安。据某海关驻机场办事处工作人员引见，为确保税款支付依法、平安、及时入国库，他们在现有根底上对流程停止了优化，与银行、挪动支付机构等相关部门停止严密协商协作，无极4平台好吗处理了流程、对账以及技术端口对接等难题。

 

值得一提的是，行邮税只是打造“无感”海关、提升通关体验的一方面——2019年8月，由中国海关信息中心推出的“旅客指尖效劳”，作为中国海关推出的一款报关缴税一体化小程序，针对旅客进出境携带行李信息提供便利申报功用，在广州海关辖区内十多个旅检口岸试点。

 

聪慧社保：让民众最多跑一次

 

手机挪动支付方式交纳行邮税款，使行政管理愈加智能化、人性化，不只是海关“互联网+”的一次全新尝试，同时也是降生9年的微信支付，在聪慧政务方面的一次成果展现。

 

察看人士称，聪慧政务正成为一场政府完成自我深层次变革的重要理论。近年来，随着云计算、大数据、物联网、互联网+和信息惠民等一系列推进信息化文件的出台，越来越多的政府机构积极推进当地聪慧政务效劳体系建立，以至肯定了提升公共效劳程度“互联网＋”益民效劳的详细任务和时间表。

 

一位税务局官员对此表示，更浅显说法，是完成“数据多跑腿，大众少跑路”，真正让大众“好办事”、“能办事”，完成更多效劳“掌上办”“指尖办”。

 

比方社保，对个体户、自在职业者等群体而言，本人交纳社保是一件费时费力的事；对单位职工而言，同样面临单位有没有按规则交纳社保、基数几、等等问题。而在社保申报、存缴、取用过程中，很多人都遇到过排队长、流程慢的问题。对社保机构而言，也每天面对着大量市民信息查询和业务办理的需求。

 

 如何处理有限资源，与人民大众对公共效劳日益增长需求之间的矛盾，像微信支付这样的挪动支付手腕，必然扮演着不可或缺的角色。、

 

今年7月1日，微信支付与重庆税务协作上线了微信支付缴社保，掩盖重庆3000万人口，入口包含重庆市税务APP、重庆税务微信公众号。

 

此前的5月4日，微信支付也宣布，吉林、广东、云南、山东、湖南、陕西、江苏、河南以及上海等九省市全面支持微信支付聪慧社保——用户只需在中央税务部门搭建的微信公众号或小程序中完成绑卡，即可在线完成根本养老缴费、根本医疗缴费、社保费补缴、查询和缴费失败处置等效劳。

 

这并非微信支付在社保方面的第一次尝试。来自微信方面的数据显现，早在2018年8月，微信城市效劳就已支持全国130个城市的社保查询和交纳效劳。

 

随着微信支付聪慧社保的推出，市民交纳社保费，将变成“最多跑一次”以至“一次也不跑”。从记者体验来看，在重庆税务微信公号里完成身份信息填写、刷脸考证等认证程序后，即可停止社保在线交纳与查询，操作的确简单便利。

 

难点多多的社保变得快捷聪慧，一方面，得益于国度政策在今年1月1日的变革——社保征收由人社转到税务机关，只需求接入全国各省税务局，即可掩盖全国一切参保人员，单点接入，为大数据的掩盖流通发明了必要条件。加上全面由税务部门统一征收各项社会保险费，缴费方式、渠道的创新也更为可行。

 

另一方面，则得益于挪动支付为税务和人社机关提供的一整套完好民生效劳处理计划。比方微信，就把微信实名认证信息同人社、税务部门的个人信息打通，将电子社保卡与微信支付实名ID绑定。同时分离微信人脸辨认功用，可协助人社和税局在线停止信息校验。这样，在外的人们不需求再为交纳社保而来回奔走了。

 

聪慧引擎：腾讯必需肩负的义务

在聪慧海关、聪慧社保之外，更多聪慧政务的落实措施，也是腾讯关注方向。全国人大代表、腾讯董事长马化腾此前曾倡议：“可思索在完善互联网医保支付运用政策法规的根底上，允许合规的第三方支付公司进入，由居民个人选择支付公司，树立起便利的‘医疗保险’网络支付制度及通道。”

 

依据记者理解，在社保医保转由税局代收后，这个倡议在全国也得到了逐渐落实。比方广西社保局与腾讯互联网+协作事业部协作，在广西全省14个地级市推出社保、医保信息微信在线查询。在东莞市，用微信就能够直接医保报销。

 

依据微信提供的数据显现，目前有15个省级区域支持经过微信支付交纳城乡居民和就业人员的医疗保险与养老保险。经过公众号、小程序、微信钱包生活缴费、微信钱包城市效劳、税局或银行APP、线下自助终端和POS机等各种渠道，掩盖6亿多缴费人群。

 

在外界关注平安问题上，微信支付扫码缴税功用与国库信息处置系统（简称TIPS）直接接口，经过微信支付交纳的每一笔税款，都将经过合规的清算机构与税务局系统、人民银行国库系统停止清算。因而，在为征税人提供便利支付方式的同时，也保证了税收资金及时、平安交归入国库。

 

背后，是腾讯丰厚的数据根底与剖析才能、成熟的云计算才能以及微信强大的社交平台才能，这些都是腾讯联手政府处理民生问题上，不可小觑的优势——不只有利于将便利的体验和形式带入政务系统，还有助于提升各地政务系统数字化效劳程度和管理程度。

 

但更大水平上，这是以挪动互联网思想见长的腾讯，往常必需肩负的社会义务。

 

自2013年8月，财付通与微信协作推出微信支付以来，9年间微信支付的绑卡用户近10亿，与400多家银行停止协作，具有超越3万家效劳商，与产业链各方一同，为数字经济的开展提供了强大的动能——以数据来看，中国2018年数字经济范围到达31.3万亿元，占GDP比重达34.8%。

 

庞大数字背后，同样是腾讯在数字政务建立方面的各种尝试。2015年底，腾讯成立了专项落实互联网+任务推进的互联网+事业部。2016年4月，依据腾讯官方口径，依托微信、QQ等社交平台以及技术实力，腾讯“互联网+”战略已在北京、上海、广州、深圳等93个城市上线5032项效劳。

 

2016年6月，腾讯又主办了第二届中国“互联网+”峰会，促进“互联网+”与政务、民生、各行各业的交融。尔后，腾讯还经过对“互联网+”协作事业部整合，开放人工智能、大数据、云计算、LBS、支付、平安等根底技术才能，涉足警务、医疗、制造业、金融、旅游、交通等诸多社会范畴。

 

依据记者理解，目前，“衔接器”、“工具箱”、“数字化助手”、“生态共建者”和“开放平台”是腾讯在政务方面的定位。

 

不过，与其他支持政务的企业不同，腾讯是把过去20年在消费互联网所积聚的才能和优势与政府业务分离起来。能够说，在打通政府各部门之间的数据、交融社会数据，提供海量效劳和挪动综合入口——在这方面，腾讯有本人完好的体系和经历，能直接把这些经历放到政务业务里，提供一个综合性的入口，用户在一个入口里访问一切的微效劳集群。

 

将来可期：数字鸿沟将彻底被突破

从商业角度来看，微信支付在政务方面的发力，不只可以带来新的流量，增加用户黏性，让这个超级应用工具更进一步，而且在腾讯转型TOB，抢占聪慧城市新战场中，也会起到至关重要的作用。

 

不过，从全世界来看，数字经济开展到今天，聪慧政务建立早就不只仅和商业环境有关，还成为一项自上而下、强力推进的国度战略。

 

结合国数字协作高级别小组发布的全球数字经济将来开展纲要性报告《数字互相依存的时期》就标明，当今世界，从通讯、互联网到数字经济生态，数字经济曾经成为全球最重要的商业乃至产业根底设备，成为驱动全球经济开展的关键引擎，成为国度竞争力增长的强大动力。

 

在中国，随着2018年“数字中国”被初次写入政府工作报告，如何加快政府信息系统互联互通，打通讯息孤岛，做到“只进一扇门”、“最多跑一次”，成为从受骗下思索“互联网+政务效劳”的关键。

 

其中最关键的，就是让一体化在线效劳平台成为趋向。一个典型案例是，今年6月，“中国政务效劳平台小程序”在支付宝和微信上线试运转。中国政务效劳平台由国务院办公厅主办。小程序接入46个国务院部门、32个中央政府的142万项政务效劳事项办事指南以及近200项便民效劳应用。

 

“突破信息孤岛，完成‘数字中国’、聪慧政务，历来就不是哪一方面的事，而是从各地政府，到海关、商检、税务、结算机构、第三方挪动支付，以至老百姓各方面都参与的一个整体生态。”在7月21日于广州举行的中国电子政务论坛暨首届“数字政府”顶峰论坛上，一位与会者嘉宾就如此表示。

 

由此可见，如何让政务变得更聪慧，曾经成为政府、产业界的共识。新华三集团总裁兼首席执行官于英涛就以为，聪慧政务，聪慧医院、无感支付等行业自动化应用，正是新技术应用、数字化转型效果的直接表现。“技术创新与产业交融正在改动全球经济开展形式与人们的生活方式，交融的力气将进一步突破万物边境，消弭数字鸿沟，激起科技与人类发明力的无限潜能，无极4是哪里的给政府、企业和民众带来愈加美妙的数字化将来。”