3月2日，无极4平台首页 以“提升消费体验，共促消费公平”为主题的3C家电网上消费教育基地揭幕仪式在北京举行。在此次揭幕仪式上，京东电器联合海尔、美的、TCL、华为、小米、华硕、希捷等3C家电品牌共同发起的“京东3C家电品质联盟”也正式宣布成立，该联盟将在消协的监督与指导下，为消费者提供高于行业水平的品质好物，提升消费体验。

随着消费市场规模不断扩大、消费结构持续升级以及年轻一代消费者成为消费主力，无极4实力产品 3C家电市场消费趋势呈现出个性化与多元化趋势，消费者对品质与体验的关注不断升级。

一直以来，京东致力于为消费者提供品质保障。针对3C家电产品，京东始终践行正品行货的经营理念，通过全链路品质风险管控、品质售后保障及品质标准升级等重要举措，满足消费者品质消费需求，保障消费者合法消费权益，助力行业品质升级。与此同时，无极4平台发展 京东对商家入驻资质进行严格的审核把控，从源头上保障产品品质，京东电器也积极响应消费者诉求，建立京东商品质量风险识别系统，通过客户评价、售后反馈，主动排查潜在质量风险，并治理疑似商品；并通过神秘抽检与验证，主动开展质量治理；与市场监管机构、权威技术机构紧密合作，共同净化电器消费市场。

针对消费者普遍关注的价格与售后环节，京东电器推出30天价保、180天只换不修、以旧换新三大服务。30天内降价，可以给消费者退还差价；180天内产品出现质量问题，直接换新；并且支持老旧电器的回收焕新，积极倡导绿色消费。为帮助消费者更高效、便捷选择适合自己的3C家电产品，京东电器也在北京市消协的监督指导下，与中国家用电器研究院共同构建了品质工程项目。该项目借鉴了消协比较试验经验，聚焦消费者核心需求，依托家电院专业技术实力，采用高于行业水平的标准要求，对家电商品进行随机采买和实验室测评。最终为消费者客观呈现品质好物。