由于COVID-19(一种新型的冠状病毒)的原因，美国企业被迫关闭，无极4平台产品顾客们对他们的上网账单感到焦虑。即使在最好的情况下，数据上限也会让人烦恼，但突然之间，如果一个家庭超过了数据上限，就可能需要支付额外的费用。

 

想想看:你在家工作，通过Skype或Zoom进行视频会议，而你的孩子在玩游戏或与朋友聊天。晚上有流媒体电影可看。迪士尼+和Netflix可能会持续轮换，增加带宽压力。这是大量的数据!

 

作为回应，一些互联网服务提供商和移动电话服务提供商正在为客户提供帮助。有些只是遵守了联邦通信委员会(FCC)的“保持美国人联网承诺”(PDF)，该承诺要求签署人不要因为未付款而终止客户的服务。另一些公司则取消了数据上限，降低了费用，以应对COVID-19。

 

而其他人，正如你将在我们下面的列表中看到的，什么也不做。

 

美国电话电报公司(AT&T)

 

所有AT&T家庭互联网有线用户，以及固定无线互联网用户，都可以使用无限制的数据。AT&T将继续为符合条件的用户提供每月10美元的AT&T接入服务。美国电话电报公司(AT&T)的“预付”功能还增加了一项2GB数据流量的新服务，价格为每月15美元。

 

在接下来的60天里，AT&T还承诺不会终止任何无法支付账单的客户的服务，并免除与延迟支付相关的费用。(豁免书可在此申请)它还将免除针对住宅或小型企业无线客户的数据、语音或文本的国内后付费无线计划超额费用。AT&T将继续向所有人开放其公共Wi-Fi热点，并自动将每个线路的热点数据每月增加15GB。

 

从4月8日起，AT&T将在4月30日至4月1日期间免除基于关岛的AT&T移动用户国际漫游费。新的AT&T电视/DirectTV客户将获得免费一年的HBO。

 

CenturyLink

 

在接下来的60天里，CenturyLink表示，由于COVID-19的财务状况，无极4注册网站他们将免除客户的滞后期费用，并且不会终止对居民或小型企业客户的服务。由于COVID-19的原因，该公司还暂停了消费者客户在这段时间内的数据使用限制。它已经承诺联邦通信委员会保持美国人的连接承诺。

 

统一通信

 

Consolidated公司已经发布了一个冠状病毒的响应页面，上面的声明只是为了“确保我们客户的服务和网络性能的稳定”。“客户最迟在四月或五月底将获得额外的免费频道。”

 

康卡斯特公司

 

3月13日，康卡斯特表示，它将暂停执行数据上限60天，实际上是在这段时间内向所有客户提供无限制的数据。(康卡斯特通常每12个月就给Xfinity的客户两个“宽限期”，允许他们在不受惩罚的情况下超过自己的数据上限。)康卡斯特(Comcast)每月9.95美元的互联网基本服务计划(Internet Essentials plan)的新用户将免费使用两个月，网速下移至25Mbps，上移至3Mbps。康卡斯特周一表示，无极4账号注册所有这些功能都将延长到6月30日。

 

康卡斯特还将向所有用户提供免费的Xfinity WiFi服务，不管你是不是康卡斯特的用户。

 

考克斯

 

Cox在3月16日表示，它将在未来60天内消除数据使用的超量。拥有500GB或现有无限容量套餐的客户将获得积分。Cox Starter Internet计划的新用户无需签订年度合同即可注册，并可获得50Mbps的下载速度。

 

考克斯此前表示，它不会终止任何住宅或小企业客户的服务，并将开放其考克斯WiFi热点网络，以保持公众连接。这一期限将延长至6月30日。

 

考克斯将提供免费的支持电话，并在第一个月免费提供其低成本互联网服务Connect2Compete。(考克斯补充说，7月15日之前都是免费的。)基本计划的用户将看到他们的网速从30Mbps提高到50Mbps，而Starter、StraightUp Internet和Connect2Compete包也将自动升级到50Mbps。