数据中心的操作员经过训练，无极荣耀4能够预测火灾、洪水、停电和其他灾难性事件造成的剧变。然而，新型冠状病毒正将负责关键任务设施的人员送入未知的领域。

 

“数据中心和IT团队通常非常擅长规划。我们为正常运营做计划，我们为未来做计划，我们为异常事件做计划……(但)很少有人对我们现在面临的这种流行病做好了准备，”正常运行时间研究所(Uptime Institute)负责管理服务的高级副总裁弗雷德•迪克曼(Fred Dickerman)表示。

 

数据中心咨询组织刚刚发布了一份报告，旨在帮助关键基础设施的运营商应对COVID-19的影响，无极荣耀4平台并通过改进战略和程序为未来的疫情做好准备。免费报告“COVID-19:最小化关键设施风险”详细介绍了建议和可能的后续步骤。

 

Uptime Institute执行董事安迪•劳伦斯(Andy Lawrence)在该组织举办的一次网络直播中表示:“这是一个非常困难但又必要的话题。”这次网络直播的目的是讨论迄今为止业界对covid19的反应，以及未来需要做些什么。

 

劳伦斯说:“我认为，很明显，这次大流行将持续好几个月，甚至更长时间。”“我们今天讨论的很多内容可能会成为弹性计划的基础，我们都必须投入更多的时间和精力。希望这只是第一步。”

 

作为流行病的结果，对技术的依赖正在增加:远程工作者的数量正在飙升，在线零售正在激增，企业对企业的通信正在数字化，社交活动正在向网络转移。Dickerman说:“所有这些都将推动更多的网络使用和我们负责维护的基本基础设施的使用。”

 

迪克曼说:“在这一切的过程中，我们这些在数据中心行业工作的人正面临着与普通大众同样的健康挑战。”维护数据中心员工的健康和安全是最重要的——如果公司想要确保数据中心的弹性，这一点至关重要。

 

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根据COVID-19调整现有的应对计划

 

许多公司的灾难恢复计划可能不包括大流行的准备，但这并不意味着他们必须从零开始。Dickerman说，相反，应该尝试调整现有的应急计划，该计划可能已经准备好应对可能使工作人员难以访问数据中心站点(如飓风)的情况。他说:“如果你在你的参考图书馆里没有一个[特定于流行病的计划]，你可以寻找一个可以适应当前形势的计划。”

 

创建分级COVID-19响应计划

 

“我们不希望人们从正常活动一下子100%孤立。这是不必要的，也可能没有成本效益，”迪克曼说。

 

根据正常运行时间研究所(Uptime Institute)的说法，最佳实践需要一个3至5级的应急计划，从采取合理的预防措施，到最糟糕的情况，比如熄灯操作，甚至是完全关闭网站，都有不同程度的升级。计划应该清楚地确定每一层要采取的行动，以及触发下一层实施的情况。

 

例如，关于员工的可用性，公司应该为不同的员工缺勤情况(如少于25%的缺勤或25-50%的缺勤)制定一个员工威胁矩阵。每一层都应该总结业务影响将是什么，它将如何影响数据中心操作，以及对服务级别的影响。